1快速开始
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安装：双击 Setup 安装包，建议选「以管理员身份运行」。安装器会自动创建数据目录 D:\BXZCPT（无 D 盘则 C:\BXZCPT），并在桌面和开始菜单建立快捷方式。
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登录：双击桌面「BXZCPT」图标，用管理员分配的账号登录。初始账号见《部署说明》；首次登录会强制修改初始密码（新密码至少 8 位）。
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建第一件案：点右上角「＋ 新增案件」，填好带 * 的三项（案件编号、被保险人、追偿金额）→ 保存。
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日常：在案件详情里登记回款、写跟进、传证据、记费用；顶部「今天要处理」会自动提醒时效与待办。
💡 数据全部保存在本机 D:\BXZCPT，不上传业务服务器；换电脑时把这个文件夹拷走即可完整迁移。
2界面总览
从上到下四个区域：
| 区域 | 作用 |
|---|
| 顶栏 | 服务器授权状态徽标、导出备份 / 导入、新增案件、当前用户菜单（改密 / 退出） |
| 今天要处理 | 待办逾期、今日待办、开庭倒计时、诉讼时效预警的聚合提醒，可「顺延 7 天」「标记已办」 |
| 核心指标 | 在办案件数、在办标的、累计回款、综合回收率、费用与净回收 |
| 六个工作页 | 案件台账 / 回款跟踪 / 跟进记录 / 数据看板 / AI 助手 / 系统管理 |
3案件台账（核心）
3.1 新增 / 编辑案件
- 案件编号：建议 ZC-年份-序号 格式，系统查重防重复。
- 赔付日期填入后，系统自动按 3 年推算诉讼时效截止日（可手改）。
- 诉讼信息区：被告、受理法院、法院案号、立案/开庭日期、执行案号。
- 承办区：承办律师、经办人、下一步待办＋待办日期（到期进「今天要处理」）、财产线索、备注。
3.2 搜索与筛选
- 搜索框支持：案件编号 / 被保险人 / 被告 / 法院 / 赔案号。
- 筛选：按状态（待立案→已立案→审理中→已判决→执行中→已结案/已终止）、险种。
- 排序：时效最紧迫优先（默认）/ 金额从高到低 / 回收率从低到高 / 最近更新。
3.3 案件详情（点行打开右侧抽屉）
回款进度条→
诉讼时效→
案件信息→
待办→
跟进→
回款→
费用→
附件→
关键节点时间线
底部按钮：编辑案件 / 登记回款 / AI 分析本案（跳到 AI 助手并自动关联）/ 打印案情 / 删除案件。
⚠️ 删除案件会连同其回款、跟进、费用、附件一起删除且不可恢复，操作前建议先导出备份。
4回款跟踪
- 登记入口：案件详情「＋ 登记回款」，或本页批量查看。
- 字段：回款日期、金额、方式（执行到位 / 调解回款 / 和解回款 / 强制执行划扣 / 对方主动赔付 / 其他）、备注。
- 每笔回款即时累加到回收率进度条；达到追偿标的时系统会提示可结案。
- 登记错误可在列表右侧删除该笔（累计和回收率同步回调）。
| 指标卡 | 含义 |
|---|
| 本月 / 本年回款 | 按回款日期归集的到账金额 |
| 累计回款 / 占比 | 全部到账合计 ÷ 全部追偿标的 |
| 回款笔数 | 涉及案件数与笔数 |
5跟进记录
沉淀每次催收与沟通，交接不丢线索。
- 字段：日期、方式（电话 / 上门 / 函件 / 微信 / 会议 / 其他）、内容、下次计划、经办人。
- 本页汇总全部案件的跟进流水（按日期倒序）；点案件编号可跳进详情。
💡 诉讼时效中断（催收）留痕是追偿实务里的关键证据，建议每案每月至少记一条。
6数据看板
- 案件状态分布：环图＋图例，一眼看清各阶段案件量。
- 近 6 个月回款趋势：柱状图，看回款节奏。
- 险种分布 / 经办人 / 律师：按追偿标的排序，识别重点来源与负荷。
- 在办案龄分析：≤90 天 / 91-180 天 / 181-365 天 / >365 天 四档，老案积压一目了然。
- 风险案件清单：按紧迫度排序，点击直达案件。
7AI 助手（重点功能）
基于大模型的法务文书助手。使用前提：在「系统管理 → 服务器 · 模型授权」完成一次授权登录（顶栏徽标显示「已授权」）。
7.1 七种能力
| 文书类型 | 用途 |
|---|
| 民事起诉状（草稿） | 立案文书初稿，含当事人/事实理由/请求结构 |
| 催收律师函（草稿） | 诉前催收函电文案 |
| 案情分析与追偿策略 | 争议焦点、证据强弱、策略建议 |
| 庭审提纲 | 发问/质证/辩论要点清单 |
| 对方抗辩预判与应对 | 预判对方抗辩点并给应对话术 |
| 强制执行申请要点 | 执行阶段的申请材料要点 |
| 单据/票据识别（看图） | 多模态：上传发票/回单/判决书照片，AI 识读金额、日期、编号、签章并与案件交叉核验 |
7.2 操作步骤
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选关联案件（强烈建议）：AI 会自动带入该案的被保险人、标的、法院、时效、回款等真实字段。
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（可选）选择单据图片——识别类任务必选；其他类型选了图就按图分析。
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补充要求里写明侧重（如"重点论证承运人免责条款不成立"）→ 点「生成文书」→ 完成后一键复制。
⚠️ 生成内容是工作底稿，引用法条与事实需人工复核后再对外使用。
💡 隐私边界：仅把案件必要字段和你选择的图片发送给模型服务；业务数据仍留在本机；每次调用写入审计日志。
8系统管理
8.1 机构与用户（多租户）
- 机构管理：平台管理员可新增/编辑机构（编码＋名称＋联系人）。
- 用户管理：创建账号并分配角色——平台管理员 / 机构管理员 / 主管 / 经办人；可重置密码、停用账号。
- 数据按机构隔离：经办人只看本机构案件；平台管理员可看全部。
8.2 服务器 · 模型授权
- 填服务器地址（如 https://li.yicun.fun）＋授权账号密码 →「登录并授权」。
- 成功后顶栏徽标变「已授权」，AI 助手解锁；离线时业务功能不受影响。
8.3 数据维护
- 立即备份数据库：整库快照存入 D:\BXZCPT\backup。
- 恢复示例数据：补充演示数据（不删现有）。
- 清空本机构数据：危险操作，二次确认后清空（先备份！）。
- 操作审计：最近 200 条操作留痕（谁/何时/做了什么）。
9打印与备份
- 打印台账：案件台账页工具条右侧按钮，A4 横版输出当前筛选结果。
- 打印案情：案件详情底部按钮，生成《追偿案件情况报告》（概况/回款费用/回款记录/跟进记录/费用记录/备注）。
- 导出备份（JSON）：全量数据备份，可再导入恢复；兼容旧版系统导出格式。
- 导出 CSV：Excel 直接打开的台账。
- 导入：选择 JSON 备份；编号重复自动跳过并汇总提示。
- 整机迁移：退出程序 → 拷贝 D:\BXZCPT → 新机同路径 → 安装客户端即恢复。
10常见问题
| 问题 | 解决办法 |
|---|
| 启动提示 WebView2 缺失 | 安装微软官方免费的 Edge WebView2 运行时（Win11 自带） |
| AI 按钮是灰的 | 先到「系统管理 → 服务器」登录授权；确认顶栏徽标显示「已授权」 |
| 连续输错密码被锁 | 等 5 分钟自动解锁；急用请管理员在用户管理重置密码 |
| 换电脑数据怎么办 | 拷贝 D:\BXZCPT 文件夹到新机相同路径即可 |
| 提示保存失败 | 检查磁盘空间；先导出 JSON 备份再继续 |